對于用戶來說，保險與醫療的融合帶來了醫療診療理賠的一體化感知。在服務端，商業保險公司通過與醫療機構共建陪護醫生、陪護等醫院端服務，共同拓展醫療機構專業能力，提升用戶就醫體驗。在產品端，商業保險公司應發揮牌照優勢，通過醫療器械產品注冊設計研發覆蓋不同人群、不同層次的需求，為用戶提供最前沿的醫藥器械和消費醫療保障。

       在醫院端，商業健康險公司可以依托現有的保險用戶，即以疾病攜帶體、患者招募等形式，為醫院科研提供幫助和支持。構建多層次醫療保障體系的背后，是群眾對補充支付和醫療服務的巨大需求。從支付角度看，健康險與醫保、醫療服務的匹配空間還很大，尤其是在與醫療機構的對接上。商業保險在多層次醫療保障中發揮著越來越重要的作用，醫藥、醫藥、保險的協調聯動也在加快推進。